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RASTREO: TRANSPORTE MARÍTIMO O AÉREO

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Preguntas Frecuentes de Rastreo y Seguimiento

  • Sí, bajo ciertas condiciones. Le recomendamos tener un registro de su número de rastreo. Sin embargo, si tiene el número de referencia de cliente, podemos usar el servicio de  Rastreo de Referencia de Cliente.

  • Al escribir el código, asegúrese de utilizar el formato correcto.

    Puede que el número corresponda a una unidad comercial de DHL distinta. También puede ingresar su número de rastreo para buscar en todo el universo de DHL en esta  página de rastreo de todos los servicios.

  • Si no hemos respondido a su pregunta en la sección anterior, puede contactar a uno de nuestros expertos en rastreo.

Preguntas Frecuentes de Rastreo y Seguimiento

  • Si no hemos respondido a su pregunta en la sección anterior, puede contactar a uno de nuestros expertos en rastreo.

  • En ocasiones, se utiliza el mismo número de rastreo en varios embarques. Si este es el caso, se muestran los primeros diez resultados. Si dispone de un número de contenedor o ID de paquete, por favor, utilícelo. De otro modo,  contáctenos.


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