TRACEREN: PARCEL

Veelgestelde vragen

• Wat is een traceringsnummer en waar kan ik dit vinden?

  Een traceernummer of ID is een combinatie van cijfers en eventueel letters waarmee uw unieke zending kan worden geïdentificeerd, zodat u deze in binnen- en buitenland kunt volgen. 
  
  Doorgaans kan de expediteur of webwinkel u het traceringsnummer of de ID verschaffen. Als u een product in een webwinkel hebt gekocht, bevat de e-mail met de bevestiging of het bericht over het traceren van uw zending vaak het traceringsnummer of de ID.
  Als u geen traceernummer hebt, neemt u contact op met uw expediteur of webwinkel.

  Klik hier voor voorbeelden van traceernummers die worden gebruikt op de zendingen van DHL. Ook vindt u hieronder voorbeelden en beschrijvingen van de traceernummers.

  DHL Express

  • 10 cijfers; of begint met 000, JJD01, JJD00, JVGL of vergelijkbaar.
    Voorbeelden:: 1234567890 of JJD0099999999

   Ga naar DHL Express Waybill traceren

  DHL Parcel

  • Begint met '3S', 'JVGL' of 'JJD'.
    Voorbeelden: 3SBCC000123456 of JVGL9999999999

  Ga naar DHL Parcel traceren

  DHL eCommerce

  • Begint meestal met GM, LX, RX of maximaal vijf letters. De lengte van de ID kan variëren tussen 10 en 39 tekens.
    Voorbeelden: GM99999999999 of 999999999999999999
    

  Ga naar DHL eCommerce traceren

  DHL Global Forwarding
  

  • Uitsluitend 7 cijfers.
    Bijvoorbeeld: 1234567
  • Begint met 1 nummer, gevolgd door 2 letters en 4 tot 6 nummers.
    Bijvoorbeeld: 1AB12345
  • Begint met 3 of 4 letters.
    Bijvoorbeeld: ABC123456
  • Begint met de uit drie cijfers bestaande code van het vervoersbedrijf, gevolgd door een streepje (-) dat op zijn beurt wordt gevolgd door het 8-cijferige vrachtbriefnummer.
    Bijvoorbeeld:

  Ga naar vracht van DHL Global Forwarding traceren

  DHL Freight
  

  • Bestelcode: begint met 2 of 3 letters, gevolgd door een streepje (-), 2 of 3 letters, streepje (-) en 7 nummers.
    Bijvoorbeeld: ABC-DE-1234567
  • Begint met 4 nummers, gevolgd door een streepje (-) en 5 nummers.
    Bijvoorbeeld: 1234-12345
  • Uitsluitend numeriek, met een lengte van 9, 10 of 14.
    Bijvoorbeeld: 123456789

  Ga naar DHL Freight traceren

• Wanneer verschijnt mijn traceerinformatie?

  Traceeractiviteiten verschijnen doorgaans 24-48 uur na ontvangst van de Track and Trace-id. Over het algemeen verschijnt er een traceeractiviteit zodra de zending onze faciliteit heeft bereikt.

• Waarom werkt mijn traceernummer/ID niet?

  Zorg dat u het juiste traceernummer in de juiste indeling hebt ingevoerd (elders op deze site vindt u uitleg en voorbeelden van nationale en internationale traceernummers). Als uw traceer-ID niet werkt, neemt u contact op met uw expediteur of webwinkel.

• Is het mogelijk om mijn zending zonder traceernummer te traceren?

  Als u geen traceernummer hebt, raden we u aan contact op te nemen met de expediteur. Als u echter andere referentienummers hebt, kunt u de zending mogelijk traceren via het traceersysteem van de business unit die verantwoordelijk is voor de zending (bijvoorbeeld DHL Express of DHL Freight).