利用規約

1. DHL Global Forwarding Management GmbH（以下「DHL Global Forwarding」と称す）は、 事業主または事業体を代表する従業員として、お客様（以下「お客様」と称す）向けに、ポータルサイト（以下「myDHLi」と称す）を運営しております。このポータルサイトでは、お客様からお見積書の請求を受付け、輸送サービスをご予約いただき、貨物の輸送状況を追跡していただけるほか、myDHLi で提供される機能（一切をまとめて 「機能」と称す）を活用して、できるかぎりお手軽に、その他のサービスをご利用いただくことができます。
   
2. この規約は、myDHLi とその機能のご利用に対して適用されます。お客様としてご登録いただいたり、特定の機能をご利用いただいたりするなど、myDHLi を全面的にご利用いただくためには、お客様に別途、追加条件が適用され、これを受け容れていただく場合がございます。DHL Global Forwarding またはその関連会社（「DHL」グループ各社）が提供する一切の輸送業務は、 その業務を提供する各 DHL 社の輸送業務利用規約の適用対象となります。
   
3. myDHLi とその機能の全面的なご利用をご希望のお客様は、お客様の求めにより DHL Global Forwarding が発行するユーザー名とパスワードをご入力いただく必要があります。ユーザー名とパスワードを取得するには、まず DHL とご契約いただく必要があります。
   
4. QUOTE + BOOK機能で作成されたお見積書は、表示価格で輸送する義務を負わせる拘束力はなく、DHL Transportation Services（以下「Transportation Services」 と称す）に関する契約を構成するものではありません。輸送業務契約の締結には、拘束力を伴う契約に、DHL 各社が同意することが必要となります。ご契約内容は、QUOTE + BOOK機能で輸送業務を選択し、ご予約いただくことで、お客様の側から提示されます。
   
5. お客様は、第1項に表記されている DHL Global Forwarding 関連の目的にのみ、myDHLi をご利用いただけます。お客様は、（a）myDHLi とその機能に関して、一部機能、機能性、セキュリティ管理を、改変、阻害、無効化することはできません。（b）また、myDHLi とその機能の保護機能を、無効化、回避、迂回、削除、非アクティブ化したり、その他の方法ですり抜けたりすることはできません。また（c）myDHLi とその機能に関して、そのソースコード、基本構想、アルゴリズム、構造、組織形式を、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、抽出することもできません。
   
6. DHL Global Forwarding は、任意の時期に、自らの裁量により、myDHLi とその機能を自由に変更したり、別のソリューションに置き換えたりする権利を有しており、お客様はその点に同意するものとします。
   
7. DHL Global Forwarding は、ポータルサイトの機能やコンテンツのご利用に関して、任意の時期に、これを変更したり制限したりする権限を有します。この権限は特に、（a）機能やコンテンツを変更または廃止する場合、（b）お客様に myDHLi の利用規約違反がみられる場合、（c）保守作業の必要がある場合に、行使されます。DHL Global Forwarding は、機能やコンテンツの変更、一時停止、廃止に関して、お客様や第三者に対して責任を負うことはなく、お客様はその点について同意するものとします。
   
8. 一切のデータ、テキスト、グラフィック、ユーザー インターフェイス、データベース、商標、ロゴ、コンピューター コード（以下「コンテンツ」と称し、デザイン、構造、選択、表現、「ルックアンドフィール」を含むが、これらに限定されない）、および myDHLi 内におけるこれらコンテンツの配置は、いずれも、DHL Global Forwarding により所有またはライセンス取得されており、著作権法、商標法、およびその他の知的財産権によって保護されています。この利用規約や機能のなかで明示的に規定されている場合を除き、DHL Global Forwarding の書面による事前の同意なしに、myDHLi とそのコンテンツのいかなる部分も、何らかの方法で、他のコンピューター、サーバー、Web サイト、その他の公開媒体に、コピー、複製、再公開、アップロード、送信、配布することはできません。またその他の方法で利用することもできません。
   
9. お客様は、独占禁止法やデータ保護法に従って、myDHLi を通して行う一切の行為に関して、責任を負うものとします。これには、その他の通知機能が含まれますが、これに限定されません。特に「共有」や「ご予約」の機能をご利用いただく際は、受信者の同意を得ておく必要があります。DHL Global Forwarding から要請があれば、お客様は、同意があった証拠を、DHL Global Forwarding に提示する必要があります。お客様は、輸送、配達、物流サービスに必要な荷受人データを含め DHL Global Forwarding に提供する個人データに関して、自ら法的義務を遵守していることを保証するものとします。この個人データには、名前、住所、電子メール、電話番号が含まれます。お客様は、配達証明のための情報処理を含め、上記目的による個人データの処理に関して、荷受人に通知してください。お客様は、DHL のお見積書を競合他社に転送してはいけません。ここで言う DHL の競合他社とは、貨物輸送や、それに関連するロジスティクス業務を提供する、あらゆる企業が含まれます。
   
10. お客様は、割り当てられたユーザー名とパスワードを秘匿し、権限のない第三者によるアクセスから保護する必要があり、権限のない利用者に対してこれを開示してはいけません。お客様の代理として機能を利用する目的で myDHLi にアクセスする必要がある方のみを、お客様が承認するものとします （「承認ユーザー」)。お客様は承認ユーザーに対し、ポータルサイト利用に関する義務を通知し、承認ユーザーからこれを遵守する確約を得る必要があります。お客様は、自分のアカウントやパスワードが不正利用されていたり、その他のセキュリティ違反がみられたりする場合に、DHL Global Forwarding に直ちに通知することに同意します。
    
11. DHL Global Forwarding のシステム、データ、情報を、破壊、妨害、傍受、収奪するおそれのある、または、これらの行為を目的とするコンピューターウイルス、ワーム、およびその他のプログラムを、送受信することがないよう、お客様は必要な一切の措置を講じる必要があります。
    
12. お客様は、自らが myDHLi を通して DHL に提供する一切の情報が、完全で正しくかつ精確であることを保証します。虚偽情報、不正確な情報、不完全な情報の利用に起因する損害または結果に対して、お客様は単独で責任を負うものとします。
    
13. DHL は、Web サイトのフッターにある「プライバシー通知」に従って、myDHLi でお客様から提供を受けた個人データを取り扱います。myDHLi には、独立した第三者の Web サイトへのリンク（「リンク先」）が含まれている場合があります。こうしたリンク先は、DHL Global Forwarding が管理するところではないため、DHL Global Forwarding は、かかるリンク先に含まれる情報や資料を含め、そのコンテンツに関して責任を負いません。またその内容について、保証したり推奨したりするものではありません。
    
14. myDHLi のサービスと情報は「現状有姿」で提供されます。DHL Global Forwarding は、法律により認められている最大限の範囲において、一切の保証を否認します。明示的な保証、暗黙の保証、法律に基づく保証、およびその他、保証を表明する方法は問いません。またこれには、商品性、第三者の権利の非侵害、特定目的への適合性に関する暗黙の保証が含まれますが、これに限定されません。DHL、およびその関連会社、またはその代理店は、myDHLi 上または myDHLi を通じて提供されるサービス、コンテンツ、情報の、正確性、完全性、安全性、適時性について、いかなる声明も保証も行うものではありません。myDHLi を通して得られる情報は、この規約の中で DHL が明示的に定めていないかぎり、何らかの保証を与えるものではありません。
    
15. DHL Global Forwarding、およびその関連会社、またはその代理店は、法律で認められている範囲において、いかなる場合も、偶発的損害、間接的損害、典型的損害、因果応報的損害、結果的損害、逸失利益、損害に関して責任を負いません。これはこれらの損害が、（a）myDHLi の使用や使用不能に起因する、データ喪失、事業中断、およびその他の事象、（b）myDHLi を利用することが認められていないお客様従業員による myDHLi の誤用（保証、契約、不法行為、犯罪行為、またはその他の法理論に基づく）に起因する場合も同様であり、DHL が、そのような損害のおそれについて通知されていたか否かを問いません。上記に抵触せず、また、適用法により許される範囲において、いかなる場合も、損害（直接的損害およびその他の損失を含む）や損失に対して DHL が負うことのできる責任の上限は、100ユーロを超えないものとします。これは、契約、不法行為、それ以外の、理由を問わず、また、訴訟や請求の形式を問いません。法律で認められている範囲において、この規約に表記されている救済策は限定列挙であり、この規約で明示的に示されているものに限定されます。
    
16. お客様がこの利用規約のいずれかの条項に違反し、それに起因するか、何らかの形でそれに関連して、責任、経費、要求、訴訟原因、損害、費用が生じた場合、お客様はその一切について、DHL に最大限の補償を行わなければなりません。
    
17. DHL Global Forwarding は、自らの裁量により、任意の時期に、お客様による myDHLi のご利用を差し止めることができます。かかる差し止めを受けた場合、お客様は（a） myDHLi の現在のご利用を直ちに中止していただくほか、（b） myDHLi とその機能を将来的にもご利用いただけなくなります。DHL Global Forwarding は、お客様の myDHLi へのアクセスの差し止めに関して、お客様や第三者に対して責任を負わないこととし、お客様はこの点について同意します。
    
18. この利用規約はドイツの法令に準拠します。
19. DHL Global Forwarding は、任意の時期に、この利用規約を改正することができます。DHL Global Forwarding は、この利用規約の改正について、お客様にテキスト形式で通知します。この利用規約の改正後、お客様が自らのアカウントにログインする際に、改正後の利用規約を承認した場合や、QUOTE + BOOK機能の利用規約チェックボックスに同意するチェックを入れた場合、改正は効力を発し、契約関係は改正後の条件の元で継続します。
    

2022 年 11 月 16 日版