배송 조회: 소포
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자주 묻는 질문
배송 조회
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운송장 번호 또는 ID는 화물을 고유하게 식별하는 숫자와 가능한 문자의 조합으로 국내 또는 해외 추적에 사용됩니다.
일반적으로 발송자 또는 온라인숍에서 운송장 번호 또는 ID를 제공합니다. 온라인숍에서 주문한 경우, 통상적으로 주문 이메일이나 화물 발송 통지에 운송장 번호 또는 ID가 표기되어 있습니다.
운송장 번호 또는 ID를 확인할 수 없는 경우, 발송자나 온라인숍에 문의하십시오.DHL 화물에 사용되는 추적 번호의 예를 보려면, 여기를 클릭하십시오. 아래에서도 운송장 번호의 예와 설명 내용을 확인할 수 있습니다.
DHL Express
- 10자리 숫자로만 구성되었거나, 000, JJD01 JJD00, JVGL 또는 이와 유사한 형식으로 구성되었습니다.
예시: 1234567890 또는 JJD0099999999
DHL eCommerce
- 일반적으로 GM, LX, RX 또는 최대 5개의 문자로 시작합니다. ID 길이는 10~39자로 다양하게 구성될 수 있습니다.
예: GM99999999999 또는 999999999999999999
DHL Global Forwarding
- 7자리 숫자로만 구성됩니다.
예시: 1234567 - 1개의 숫자로 시작하여 2개의 문자, 4~6개의 숫자 순서로 구성됩니다.
예시: 1AB12345 - 3~4개의 문자로 시작됩니다.
예시: ABC123456 - 3자리 운송업체 코드로 시작하여 대시(-), 8자리 통합 청구 번호 순서로 구성됩니다.
예: 123-12345678
DHL Freight
- 주문 코드: 2~3개의 문자로 시작해 대시(-), 2~3개의 문자, 대시(-), 7개의 숫자 순서로 구성됩니다.
예시: ABC-DE-1234567 - 4개의 숫자로 시작해 대시(-), 5개의 숫자 순서로 구성됩니다.
예시: 1234-12345 - 9개, 10개 또는 14개의 숫자로만 구성됩니다.
예: 123456789
- 10자리 숫자로만 구성되었거나, 000, JJD01 JJD00, JVGL 또는 이와 유사한 형식으로 구성되었습니다.
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추적 상황은 통상적으로 배송 조회 ID를 받은 24~48시간 후에 표시됩니다. 대체로 화물이 DHL 시설에 도착하면 추적 상황이 표시됩니다.
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올바른 운송장 번호를 올바른 형식으로 입력했는지 확인하십시오 (국내 및 국제 운송장 번호에 대한 설명과 예시는 이 사이트 윗부분에 있습니다). 추적 ID가 작동하지 않는 경우, 발송자나 온라인숍에 문의하십시오.
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운송장 번호가 없는 경우 발송자에게 문의하십시오. 단, 다른 운송 참조 번호가 있는 경우 해당 화물을 담당하는 특정 사업부(단, 다른 운송 참조 번호가 있는 경우 해당 화물을 담당하는 특정 사업부(예시: DHL Express 또는 DHL Freight)의 화물 추적 시스템을 통해 운송 조회가 가능할 수 있습니다.